Veelgestelde vragen

Alles wat je wil weten over Bakman

Over de reiniging
Waarom zou ik mijn container laten reinigen?

Containers komen dagelijks in contact met afvalresten, vocht en bacteriën. Na verloop van tijd kunnen geuren, vuilophoping en de kans op ongedierte toenemen.

Met een regelmatige reiniging blijft je container proper, fris en aangenamer in gebruik, zonder dat je hier zelf tijd of moeite in hoeft te steken.

Hoe werkt de planning?

Onze reinigingen worden afgestemd op de ophaaldag in jouw straat. We streven ernaar om je container op de ophaaldag zelf te reinigen. Indien dit uitzonderlijk niet mogelijk is, plannen we de reiniging zo snel mogelijk nadien in, meestal uiterlijk de volgende dag.

Zo kunnen we jouw container reinigen wanneer hij leeg is en hoef je zelf niets op te volgen. Wij houden de planning voor jou bij.

Waarom stemmen jullie de reiniging af op de ophaaldag?

We stemmen onze planning af op de ophaaldagen zodat we jouw container kunnen reinigen wanneer die leeg is. Dat zorgt niet alleen voor een beter reinigingsresultaat, maar ook voor extra gebruiksgemak.

Zo hoef je niet te wachten tot wij zijn langsgeweest om je container opnieuw te gebruiken. Na de ophaling kan je jouw container gewoon blijven gebruiken zoals je gewend bent.

Moet ik thuis zijn tijdens de reiniging?

Nee. Zolang je container buiten staat op de ophaaldag, kunnen wij de reiniging uitvoeren. Je hoeft hiervoor niet thuis te zijn.

Welke containers reinigen jullie?

Wij reinigen standaard rolcontainers voor huishoudelijk gebruik, zoals restafval-, GFT- en PMD-containers.

Heb je een ander type afvalcontainer, een kleinere afvalbak of wens je meer dan twee containers te laten reinigen? Neem gerust contact met ons op. We bekijken graag een oplossing op maat.

Helpt een reiniging tegen geurtjes?

Ja. Naast een grondige reiniging brengen we een enzymatische geurneutralisator aan.

Wij kiezen bewust voor deze aanpak omdat we het probleem liever aanpakken dan geuren tijdelijk te verbergen met een parfumgeur. Zo blijft je container niet alleen proper, maar ook langer fris ruiken.

Helpt een reiniging tegen maden?

Een propere container is minder aantrekkelijk voor vliegen om eitjes in te leggen. Regelmatige reiniging helpt daarom om de kans op maden aanzienlijk te verminderen, vooral tijdens warme periodes.

Hoewel maden nooit volledig uitgesloten kunnen worden, draagt een propere en regelmatig gereinigde container wel bij aan een betere hygiëne en een kleinere kans op overlast.

Gebruiken jullie milieubewuste producten?

Ja. We kiezen bewust voor producten die doeltreffend reinigen zonder onnodig agressieve chemicaliën.

Onze reinigingsmiddelen zijn vrij van corrosief chloor en bevatten biologisch afbreekbare componenten. Zo streven we naar een grondige reiniging met respect voor mens, dier en omgeving.

Wat gebeurt er met het afvalwater?

Tijdens de reiniging wordt het afvalwater opgevangen. Zo laten we niet alleen jouw container proper achter, maar ook de omgeving errond. Er blijft geen vervuild water achter op straat of op je oprit.

Formules en betalingen
Waarom kiezen voor een formule?

Met een formule geniet je van een voordeliger tarief per reiniging en hoef je zelf niets meer op te volgen. Wij houden de planning bij en stemmen de reinigingen af op de ophaaldagen in jouw buurt.

Zo blijft je container het hele jaar door proper, zonder dat je telkens opnieuw een reiniging moet aanvragen.

Kan ik meerdere containers laten reinigen?

Ja. Je kan kiezen voor een formule voor één of twee containers.

Heb je meer dan twee containers of een specifieke situatie? Neem gerust contact met ons op. We bekijken graag een oplossing op maat.

Hoe wordt er betaald?

Je betaalt veilig online via onze webshop. We accepteren Bancontact en andere gangbare betaalmethoden.

Bij een formule met maandelijkse betaling wordt het bedrag automatisch maandelijks via kredietkaart afgerekend. Zo hoef je zelf niets op te volgen.

Kan ik mijn formule stopzetten?

Ja. Onze formules worden afgesloten voor een periode van 12 maanden. Daarna worden ze automatisch verlengd voor onbepaalde duur zodat de dienstverlening zonder onderbreking kan verderlopen.

Na deze eerste periode kan je jouw formule op elk moment stopzetten met een opzegtermijn van één maand. Een opzegging kan eenvoudig via e-mail.

Wat als ik verhuis buiten jullie servicegebied?

Verhuis je naar een adres buiten ons werkgebied? Neem dan contact met ons op.

Wanneer wij de dienstverlening op het nieuwe adres niet kunnen aanbieden, wordt de formule stopgezet.

Regio en beschikbaarheid
In welke postcodes zijn jullie actief?

We zijn momenteel actief in de postcodes 2800, 2801, 2811 en 1980.

Woon je net buiten deze regio? Neem gerust contact met ons op. Als we je kunnen helpen, bekijken we graag wat mogelijk is.

Wat als mijn container niet buiten staat?

Wanneer je container niet buiten staat, niet leeg is of niet toegankelijk is op het moment van onze passage, kunnen we de reiniging helaas niet uitvoeren.

Bij een eerste keer plannen we de reiniging kosteloos opnieuw in. Bij herhaaldelijke no-shows kunnen extra kosten worden aangerekend overeenkomstig onze algemene voorwaarden.

Nog een vraag?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Contacteer ons